Adatvédelmi szabályzat

1. Az adatkezelő adatai

Lemezmix Kft.
Telephely: 3980 Sátoraljaújhely Balassi Bálint u. 37
E-mail: info@lombracs.hu

2. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelésünk a következő jogalapokon történik:

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): Weboldalunk látogatása, hírlevél feliratkozás
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): Rendelések feldolgozása, szállítás
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): Weboldal működtetése, biztonság biztosítása
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont): Számlázás, könyvelési kötelezettségek

3. Kezelt személyes adatok

3.1. Weboldal látogatás során:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatás időpontja és időtartama
• Látogatott oldalak

3.2. Rendelés leadásakor:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Számlázási cím
• Szállítási cím (ha eltérő)
• Rendelés részletei

4. Adatkezelés céljai

• Weboldal működtetése és biztonságának biztosítása
• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálat nyújtása
• Marketing tevékenységek (hírlevél, promóciók)
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Statisztikai elemzések készítése

5. Adatkezelés időtartama

• Weboldal látogatás: 2 év
• Rendelési adatok: 8 év (könyvelési kötelezettség)
• Hírlevél feliratkozás: Feliratkozás megszüntetéséig
• Marketing adatok: 3 év a legutóbbi kapcsolat után

6. Adatkezelés módja

Az adatokat elektronikus formában tároljuk és kezeljük biztonságos szervereken. Az adatokhoz csak az erre jogosított munkatársaink férnek hozzá, és csak a szükséges mértékben.

7. Adatmegosztás

Az Ön személyes adatait harmadik félnek csak a következő esetekben osztjuk meg:

• Szállítási partnerekkel (csak a szükséges adatok)
• Fizetési szolgáltatókkal
• Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
• Ön kifejezett hozzájárulásával

8. Az Ön jogai

GDPR szerint az Önnek a következő jogai vannak:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: Pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: Adatai törlését kérheti bizonyos esetekben
• Korlátozási jog: Adatkezelés korlátozását kérheti
• Adathordozhatósági jog: Adatai másolását kérheti
• Kifogásolási jog: Adatkezelés ellen kifogást tehet
• Automatizált döntéshozatal elleni jog: Emberi beavatkozást kérhet

9. Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk:

• SSL titkosítás használata
• Rendszeres biztonsági frissítések
• Korlátozott hozzáférési jogosultságok
• Rendszeres adatbiztonsági ellenőrzések

10. Sütik (cookies)

Weboldalunk sütiket használ a következő célokra:

• Szükséges sütik: Weboldal működtetéséhez elengedhetetlenek
• Statisztikai sütik: Látogatottság mérésére
• Marketing sütik: Személyre szabott tartalom megjelenítésére

Sütik kezeléséről részletesen tájékoztatjuk a weboldal első látogatásakor.

11. Jogérvényesítés

Adatvédelmi jogainak megsértése esetén:

• Először forduljon hozzánk: info@lemezmix.hu
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): www.naih.hu
• Bírósági úton is érvényesítheti jogait

12. Szabályzat módosítása

Ez a szabályzat időről időre módosulhat. A jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt.

13. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk:

E-mail: info@lombracs.hu
Levelezési cím: 3980 Sátoraljaújhely Balassi Bálint u. 37